前厅运行与管理视频, 江西旅游商贸职业学院
张蕾

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序号	内容
1	第1章认知前厅部 1	1
2	第1章认知前厅部 2	1
3	第1章认知前厅部 3	1
4	第1章认知前厅部 4	1
5	第2章散客服务 1	1
6	第2章散客服务 2	1
7	第2章散客服务 3	1
8	第2章散客服务 4	1
9	第2章散客服务 5	1
10	第2章散客服务 6	1
11	第2章散客服务 7	1
12	第2章散客服务 8	1
13	第2章散客服务 9	1
14	第2章散客服务 10	1
15	第2章散客服务 11	1
16	第2章散客服务 12	1
17	第2章散客服务 13	1
18	第2章散客服务 14	1
19	第2章散客服务 15	1
20	第2章散客服务 16	1
21	第2章散客服务 17	1
22	第2章散客服务 18	1
23	第2章散客服务 19	1
24	第2章散客服务 20	1
25	第2章散客服务 21	1
26	第2章散客服务 22	1
27	第2章散客服务 23	1
28	第2章散客服务 24	1
29	第2章散客服务 25	1
30	第2章散客服务 26	1
31	第2章散客服务 27	1
32	第2章散客服务 28	1
33	第2章散客服务 29	1
34	第2章散客服务 30	1
35	第2章散客服务 31	1
36	第2章散客服务 32	1
37	第2章散客服务 33	1
38	第2章散客服务 34	1
39	第2章散客服务 35	1
40	第2章散客服务 36	1
41	第3章团体服务 1	1
42	第3章团体服务 2	1
43	第3章团体服务 3	1
44	第3章团体服务 4	1
45	第3章团体服务 5	1
46	第3章团体服务 6	1
47	第3章团体服务 7	1
48	第4章 VIP服务 1	1
49	第4章 VIP服务 2	1
50	第4章 VIP服务 3	1
51	第4章 VIP服务 4	1
52	第4章 VIP服务 5	1
53	第4章 VIP服务 6	1
54	第4章 VIP服务 7	1
55	第4章 VIP服务 8	1
56	第4章 VIP服务 9	1
57	第4章 VIP服务 10	1
58	第4章 VIP服务 11	1
59	第5章前厅日常管理 1	1
60	第5章前厅日常管理 2	1
61	第5章前厅日常管理 3	1
62	第5章前厅日常管理 4	1
63	第5章前厅日常管理 5	1
64	第5章前厅日常管理 6	1
65	第5章前厅日常管理 7	1
66	第5章前厅日常管理 8	1
67	第5章前厅日常管理 9	1
68	第5章前厅日常管理 10	1
69	第5章前厅日常管理 11	1
70	第5章前厅日常管理 12	1
71	第5章前厅日常管理 13	1

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